Funcionalidade eFormei
Cada evento do sistema pode virar uma mensagem no WhatsApp.O eFormei envia WhatsApp pela plataforma própria de mensagens, o Talk, com contingência automática de envio. Cobranças, lembretes de atraso, aniversários, campanhas e avisos para o staff saem a partir de eventos do sistema, e a equipe atende numa caixa de entrada compartilhada, o Talk Desk.
Inclusa no plano
Sem mensalidade, sem add-on. Toda a funcionalidade já vem incluída no modelo de cobrança do eFormei.
Ver lista completaOs principais recursos disponíveis dentro deste módulo.
Plataforma própria de mensagens do eFormei (Talk)
Contingência automática de envio
Mensagens disparadas por eventos do sistema
Cobrança e lembrete de atraso pelo WhatsApp
Mensagens de aniversário e campanhas de marketing
Avisos de trabalho e de check-in para o staff de evento
Formulário interativo no WhatsApp para enviar nota fiscal
Check-in semanal de humor e prioridades pelo WhatsApp
Talk Desk: caixa de entrada compartilhada, com transferência, notas e modelos de resposta
Fatura gerada, pagamento atrasado, aniversário, campanha de marketing, convocação e check-in do staff: cada um desses eventos pode disparar uma mensagem de WhatsApp. O envio sai pelo Talk, a plataforma própria do eFormei, com contingência automática.
Com os formulários interativos do WhatsApp (Flows), a nota fiscal é enviada sem sair da conversa. O mesmo recurso recolhe, toda semana, o humor e as prioridades da equipe.
Várias pessoas da equipe atendem pela mesma caixa de entrada de WhatsApp. A conversa pode ser transferida, recebe notas internas e conta com modelos de resposta prontos.
Empresas que cobram e avisam formandos pelo WhatsApp
Equipes de atendimento que dividem o mesmo WhatsApp
Operações que convocam staff de evento por mensagem
Funcionalidades relacionadas
Estas outras funcionalidades costumam ser usadas em conjunto.
Em uma demonstração rápida mostramos a plataforma com o cenário da sua turma ou empresa.
