Cartinhas de homenagem: o que a mensagem pede e como responder

1. Por que chega esse pedido

Empresas e comissões de formatura pedem cartinhas para reunir mensagens da família e dos amigos e entregar na festa, na colação ou em outro momento da turma. O pedido chega por WhatsApp, e-mail ou pelo informativo do app do formando. O conteúdo muda de turma para turma: uma pede texto curto no WhatsApp, outra pede carta escrita à mão, outra aceita vídeo. Por isso a resposta certa está na própria mensagem, não numa regra geral do sistema.

2. Leia o fim da mensagem antes de perguntar

Quando a empresa preenche a orientação no painel, o fim da mensagem traz as linhas com estes nomes: Para que serve; Quem pode participar; Quantidade; Como fazer; Prazo; Onde enviar; Quando será entregue. Cada linha responde uma dúvida comum: para que seriam as cartinhas, quem escreve, se tem limite, se vai digitado ou à mão, até quando, para onde mandar e quando a homenagem será entregue. Siga o que estiver preenchido. Campo que a empresa deixou em branco simplesmente não aparece: não invente regra no lugar.

3. Se as linhas não vieram

Sem o bloco de orientação, a mensagem pode parecer só um pedido solto. Nesse caso a conta não está no app: peça à empresa ou à comissão da turma o Para que serve, a Quantidade, o Como fazer, o Prazo e o Onde enviar. O suporte do eFormei não define campanha de cartinha de nenhuma turma e não recebe o arquivo no lugar da comissão. Se a mensagem pede envio pelo WhatsApp da conversa, responda ali com o texto ou o arquivo pedido; se manda outro canal, use o canal escrito.

4. Onde o formando vê no app

No app do formando, abra Informativos no menu. O mesmo texto da campanha aparece ali quando a empresa enviou pelo painel. Se o pedido chegou só no WhatsApp e o informativo ainda não listou nada, use a mensagem recebida: é ela que vale para prazo e canal.

5. Para a empresa: onde escrever a orientação

No painel, abra Informativos, toque em criar um novo informativo e role até Orientação para quem recebe (opcional). Os campos são Para que serve, Quem pode participar, Quantidade, Como fazer, Prazo, Onde enviar e Quando será entregue. O texto acima do bloco diz: deixe em branco o que a empresa ainda não definiu; a família vai ler isto no final da mensagem. Use Ver prévia para conferir as frases antes de gravar. O que ficar vazio não entra no texto enviado.

Passo a passo

1. Abra a mensagem. Leia o pedido que chegou por WhatsApp, e-mail ou Informativos no app do formando.
2. Confira o fim da mensagem. Procure as linhas Para que serve, Quem pode participar, Quantidade, Como fazer, Prazo, Onde enviar e Quando será entregue.
3. Siga o que estiver escrito. Escreva ou grave no formato pedido e envie pelo canal indicado na linha Onde enviar, dentro do Prazo.
4. Se faltar orientação. Peça à empresa ou à comissão da turma as regras que faltam. O eFormei não inventa prazo nem canal da campanha.

Perguntas frequentes